你的信息，从进站到清除的完整路径

从你打开页面到问题解决，接触到的信息落在三个地方。每一类都限定在完成对应事情所需的最小集合，多一项都不收。

• 访问统计

  页面浏览记录、设备与浏览器类型、安卓内核版本、访问时间与来源页面。这些是判断哪类机型打开页面容易出错的第一手依据，安卓打不开的排查正是从这组记录开始的。

• 来信沟通

  你在邮件或电话里留下的称呼、联系方式、问题描述、截图，以及随手附上的批次编号，例如第4037-127批。带上编号的来信，归档查询平均 4 小时就能给出初步结果。

• 内容订阅

  邮箱地址，以及你勾选过的联赛、球队与赛季偏好。它们只用于推送你选中的轮次速览与赛季专题，不会顺带塞进别的内容。

信息只服务于具体动作：让页面打得开、让咨询有回信、让订阅的内容按时到达。

• 保障访问与兼容排查：比对安卓内核版本与浏览器组合，定位打不开、加载中断、筛选无反应这类现象。
• 回复咨询与调取归档：按批次编号取出 V4 登录异常的历史处理记录，减少来回确认的次数。
• 内容推送：依据订阅偏好发出轮次速览与专题回顾，每封邮件底部都带退订入口。
• 改进阅读与筛选：观察赛程对照与战报要点摘要的使用情况，调整信息摆放的位置与顺序。

与 18 家地方球迷组织、6 家业余联赛组委会的内容协作中，双方交换的是已经公开的赛况与轮次信息，不涉及访客的个人记录。归档库和访客来信只在内部分权账号之间流转，我们不出售这些信息，也不会把它用于放贷审核、保险核保或招聘筛选。

不同类型的记录有不同的生命周期，到期即清除，不留模糊地带。

想查自己来信里的记录、要更正一处笔误、或者希望把某封邮件和附件删掉，直接提就行。

• 查询：来信写明大致发送时间、问题类型与批次编号，我们回传对应的处理记录。
• 更正：指出需要修改的字段，处理完成后回信确认。
• 删除：提出后清除来信正文与附件，涉及归档的部分删除可识别到个人的内容。
• 退订：点邮件底部的退订入口，或来信说明，即时生效。

请求统一发到 contact@vortex-biyi.com.cn，标题以「数据请求」开头即可。一般 5 个工作日内答复；需要调取归档的，平均 4 小时给出初步结果。比赛日 09:00–21:00 也可以直接拨 400-9725-6461。

前往联系通道

站点用少量 Cookie 记住你在赛程对照里选过的联赛、轮次与日期，下次打开时不用重新勾选一遍。在浏览器里关掉 Cookie 后筛选照样能用，只是每次要重选。